Q & A
น้องๆ หลายคนที่ไม่สามารถเข้าเว็บได้ อาจเนื่องมาจากข้อมูลที่น้องใส่ตอนล็อกอินเข้าสู่ระบบ ไม่ถูกต้องนะครับ ซึ่งการล็อกอินเข้าสู่ระบบทำตามขั้นตอนต่อไปนี้นะครับ
เมื่อน้องเข้าไปที่ cocodemy.com จากนั้นให้น้องๆ ใส่ข้อมูลตามข้างล่างนี้
- Username ให้พิมพ์อีเมลที่น้องใช้ในการสมัคร ย้ำว่าเป็นอีเมลที่น้องใช้ในการสมัครกับ cocodemy.com นะครับ เพราะว่าถ้าน้องใช้อีเมลอื่น จะทำให้น้องไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ครับ
- Password ให้พิมพ์รหัสผ่านที่น้องระบุเอาไว้ตอนสมัครสมาชิก cocodemy.com
มีน้องๆ หลายคนสงสัยว่าตนเองก็จ่ายเงินแล้ว แต่ทำไมยังไม่ได้รับบทเรียนสักที คำตอบง่ายๆ ครับ คือ หลังจากที่น้องชำระเงินเรียบร้อยแล้ว น้องๆ ต้องทำการส่งหลักฐานในระบบก่อนนะครับ ซึ่งหลังจากที่น้องส่งหลักฐานแล้ว รอประมาณ 1วันทำการ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบหลักฐานการชำระเงิน ซึ่งเมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเรียบร้อยและทำการอนุมัติบทเรียนให้น้องๆ ตามที่น้องได้ทำการซื้อไว้ครับ
หากติดวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ ต้องรออนุมัติอย่างช้าในวันจันทร์หรือวันทำการปกตินะครับ ซึ่งการอนุมัติบทเรียนแต่ละครั้ง น้องๆ ต้องส่งรูปหลักฐานการชำระเงินในหน้าเว็บ cocodemy.com แนบมาด้วย เพราะทำให้การตรวจสอบทำได้ทันทีนะครับ
น้องๆ ที่ส่งหลักฐานการชำระเงินมาแล้วนานกว่า 1 วัน และยังไม่ได้รับ “บทเรียน” มาจากสาเหตุหลักๆ ตามข้างล่างนะครับ
- น้องที่ส่งหลักฐานมาในวันหยุดเสาร์หรืออาทิตย์ ต้องรออนุมัติอย่างช้าเป็นวันจันทร์นะครับ
- น้องส่งหลักฐานการชำระเงินมาไม่ถูกต้อง อย่างเช่น กรอกข้อมูลธนาคารที่น้องโอนเงินเข้ามาไม่ถูกต้อง ทำให้การตรวจสอบหลักฐานของเจ้าหน้าที่กับทางธนาคารไม่พบข้อมูลนะครับ ซึ่งทางเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปหาทางน้องเพื่อให้น้องส่งหลักฐานเพิ่มเติมครับ
เมื่อน้องเข้าไปที่ cocodemy.com จากนั้นให้น้องๆ ทำตามขั้นตอนนี้
- คลิกที่ปุ่ม ลืมรหัสผ่าน
- จะปรากฏหน้าต่างให้น้องกรอกข้อมูลที่น้องใช้ในการสมัครสมาชิก (กรอกเพียงช่องเดียว)
- จากนั้นจะมีเมลจากทาง Click For Clever ชื่อเรื่องว่า “เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่” ส่งกลับไปในเมลที่น้องกรอกไว้
- ให้น้องคลิกลิงค์ในเมลที่ระบบได้ส่งกลับไป
- จะปรากฏหน้าต่างของ Click For Clever ซึ่งให้น้องๆ กรอกตัวรหัสผ่านใหม่ ตามที่น้องๆต้องการ และทำการยืนยันรหัสผ่านใหม่นั้นอีกครั้งนึง
- คลิกปุ่มยืนยัน
- จากนั้นจะขึ้นหน้าต่าง “ระบบได้ทำการเปลี่ยนรหัสผ่านให้คุณเรียบร้อยแล้วค่ะ” และให้น้องๆ คลิกปุ่มตกลง
- เวลาที่น้องสามารถดูได้ในแต่ละบทเรียน ให้น้องๆ สังเกตุตรงปุ่ม "ระยะเวลาหมดอายุ” ซึ่งจะระบุระยะเวลาที่น้องๆ สามารถดูบทเรียนบทนั้นๆ ได้
- หลังจากที่น้องคลิกปุ่ม “LEARN” เพื่อเริ่มติว เวลาจะเริ่มรันถอยหลังจากจำนวนวันที่สามารถดูได้ของบทนั้นๆ โดยภายในจำนวนวันที่ระบุไว้ น้องสามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบและทำการดูบทเรียนนั้นๆ ได้ โดยไม่จำกัดจำนวนครั้งในการเข้าดูแต่ละวัน
-
คอร์สติวฟรี
เมื่อน้องเข้าไปที่บทเรียน บทต่างๆ ของคอร์สพื้นฐานแล้ว ปุ่มดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียน จะปรากฏด้านล่างของตัววิดีโอ ซึ่งเมื่อน้องๆ คลิกไปที่ปุ่ม “ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียน” จะปรากฏไฟล์ PDF ให้น้องๆ ดาวน์โหลดไปประกอบการเรียนการสอนในบทเรียนนั้นๆ
หมายเหตุ: เอกสารประกอบการเรียนของคอร์สติวฟรีในบางบทยังไม่แล้วเสร็จ -
คอร์สติว GPA และ คอร์ส Admission
เมื่อน้องเข้าไปที่บทเรียนบทต่างๆ ซื้อคอร์สแล้วแล้ว ปุ่ม “ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียน” จะปรากฏด้านล่างของตัววิดีโอ ซึ่งเมื่อน้องๆ คลิกไปที่ปุ่มดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียน จะปรากฏไฟล์ PDF ให้น้องๆ ดาวน์โหลดไปประกอบการเรียนการสอน ในบทเรียนนั้นๆ